对于我们这些经历过2011年危机的人来说，对2021年德州电力危机的响应冷酷地熟悉。

非化石能源发电装机占比由2015年的34.9%上升到2020年的44.8%。并网风电28165万千瓦，比上年增长34.7%。

一、电力消费与生产供应2020年，全国全社会用电量75214亿千瓦时②，比上年增长3.2%，增速比上年下降1.2个百分点。火电完成投资568亿元，比上年下降27.3 %。其中，购入电量45亿千瓦时，增长1.4%。为深入、系统、专业地展示电力行业各专业领域发展情况，中电联同时组织编撰了国际合作、电力工程建设质量、标准化、可靠性、人才、电力供需分析、造价管理、电气化、信息化等专业领域的年度系列报告，以进一步满足各专业领域读者的需求。2020年，全国新增发电装机容量19144万千瓦，比上年多投产8643万千瓦。

回顾十三五，我国电力继续保持较快增长，综合实力迈上新台阶，电力清洁低碳发展进入新阶段，电力科技自主创新取得新成就，电力体制改革开启新篇章，电力国际合作开创新局面，电气化进程达到新水平，电力高质量发展取得新进展。风电、太阳能发电利润增速分别为16.3%和3.0%，但现金流短缺,导致企业资金周转困难。今年一季度仅3.3分钟/户，在全国主要城市中最短。

同时，小型低风险电网外线工程零审批、成立高端客户经理团队、开发转供电历三项特色做法入选优化营商环境经验做法及改革亮点。5G基站能耗是4G的3-4倍，深圳供电局为其量身定制科学完整的能耗数据分析方法，帮助基站能源利用更合理、管理更便利。所幸深圳龙岗供电局在免费上门用电检查服务中发现问题，仅3天就完成现场勘察、高压供电方案制定、带电接火等所有新增用电办理环节，企业在此期间一次都没跑，更重要的是能安心度夏。去年深圳客户年平均停电时间（低压）仅24.6分钟/户，与巴黎、纽约中心区相当，达到世界领先水平。

近年深圳供电局积极应用云大物移智技术，实现智慧营业厅全市覆盖，业务办理效率较传统人工提升80%。据了解，转供电是指电网企业无法直接供电给终端用户，需由其他主体转供的行为。

借助转供电历互联网大数据技术，能实时动态监测、查询和监督，对转供电价形成风险预警+分级监管+精准打击违法违规。聚焦现代产业转型和居民消费升级需要，深圳供电局还成立高端客户经理团队，联合其他企业打造开放、共享能源生态，主动开发契合不同客户需求的71项基础+增值用电用能服务产品，使传统单一服务向专业化、多元化转变，更精准、快速响应客户需求。深圳供电局市场及客户服务部总经理黄慧山表示，怎样精简流程、提高办电效率，曾一度是用电营商环境改革的堵点，近年该局站在客户角度不断进行内部流程再造，目前深圳低压、高压客户平均办电用时分别在2日、6日内，大幅优于国家标准。办电用时优于国标，11年节省客户接电成本超60亿元供电局三天送电，解决了我们用电负荷过重的燃眉之急。

统计显示，深圳每平方公里的供电负荷已达1万千瓦左右，供电负荷密度在内地大中城市中同样排第一。据悉，获得电力指标是世界银行评测营商环境便利程度的一级评价指标，反映了企业办电流程、耗时、费用、供电可靠性和电费透明度指数、便利度。深圳供电局资产管理部副总经理伍国兴说，正是基于电力对企业生产运营的意义不亚于水和空气对人的重要性，该局加快打造世界一流城市电网，创建零停电零感知工作体系和技术保障体系，建成全国最大城市电网电能质量监测系统，以高质量电力支撑经济高质量发展。我们不仅关注获得电力指标提升，更注重指标背后为客户创造实实在在价值。

深圳供电局大力服务深圳市场化法治化国际化营商环境建设，自2018年优化用电营商环境以来，客户平均办电时长缩减70%以上，平均停电时间达世界领先水平，为粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设提供坚强电力保障。6月29日，记者从南方电网深圳供电局了解到，根据最新的中国营商环境排名，深圳获得电力指标继2019年获评全国第一后，2020年蝉联第一。

为清理规范转供电环节不合理加价行为，推动降电价成果真正惠及终端用户，转供电历孕育而生。前不久，深圳供电局发现某广场有限公司为高风险转供电主体，核实后将其移交给深圳市场监管部门。

市场监管部门执法检查发现，该公司多收取多家公司电费合计20余万元，责令该公司退还多收电费，并处罚金20余万元。黄慧山介绍说，2020年7月上线以来，转供电历锁定转供电不合理加价主体178户，累计退费及罚款107万元。2010年以来，该局持续延伸高、低压报装工程的电网投资界面，为客户节省接电成本超60亿元。发现转供电不合理加价线索的，正是深圳供电局联合深圳市场监管局、工信局在全国首创的转供电电价监测预警系统（简称转供电历）。我们在深圳有6000多个基站，没办法及时掌握海量的用电数据，现在供电局用电能效分析服务，能很好地提升我们运营管理水平。停电时间全国最短，71项用电用能产品精准响应客户需求国内大中城市中，深圳创业密度，即每千人拥有的企业数长期居首，其中，七大战略性新兴产业企业快速增长，折射出深圳经济发展强大活力，也在无形中给供电服务带来挑战。

深圳着力构建高端高质高新的现代产业体系，这类企业对供电质量要求非常高，有的哪怕出现毫秒级的电压暂降，也会影响生产。率先推出办电全过程可视可评、停电过程可视可查、电子合同+签章、刷脸用电过户、刷脸缴电费等服务项目，打造便捷、透明服务体验。

我们在全国率先推行了小微企业今天提申请、明天用上电极速报装服务，全面推广低压报装三零（零上门、零审批、零投资）及高压报装三省（省力、省时、省钱）服务河西110千伏输变电、雄安东500千伏线路工程加快开展。

投产政平、苏州、奉贤、柴达木等调相机工程，有效提升特高压工程利用效率。7月2日，记者从国网基建部获悉，今年上半年，国家电网有限公司110千伏及以上基建工程开工1.89万千米、1.33亿千伏安，投产2.66万千米、1.74亿千伏安，分别完成年度建设任务的63.8%、61.9%，开工投产完成率首次同时超过60%，创历史同期最好水平。

推进设计优化，推广绿色环保技术应用，强化造价精准管控和标准化管理，进一步提升电网投资质效。2021年，公司落实党中央、国务院决策部署，提出一业为主、四翼齐飞、全要素发力总体布局，加快电网高质量发展。各单位高度重视，克服保电时间长、范围广以及疫情多发等客观因素带来的困难，紧盯招标采购、评审批复等关键环节，加大现场资源投入及内外部协调力度，加快物资供应、停电安排、跨越手续等办理，全面安全优质完成建设任务。服务碳达峰、碳中和重点工程提前投运：公司以创纪录的速度提前建成投运500千伏白鹤滩接网、杨房沟水电站送出、宾叙改接等工程，大幅提高清洁能源外送能力。

冬奥配套工程全面建成：北京国会二期110千伏输变电工程1月29日顺利投运，28项冬奥配套电网工程全面建成。区域主网架持续完善：公司提前建成鲤鱼江电厂改接、永州电厂送出工程，为湖南电网顺利度夏和度冬创造条件。

国网基建部落实公司战略，开展坚守底线、夯实基础、创新提升安全主题活动，严抓重点时段、重点单位、重点作业施工安全管控。基建战线按照全力加快各级电网建设要求，持续优化建设安排，全面加强重点工程协调管控，在一季度电网建设实现开门红的基础上，超额完成了上半年电网建设任务。

总部相关部门超前预判，高效协同，根据重点工程建设和情况，加快项目前期工作，提前安排物资供应、停电安排等事宜，有力保障了重点工程顺利推进。加强进度计划执行管控，强化重点工程建设协调，加快重点工程建设。

新基建工程加快实施：公司建成雅中江西、陕北湖北特高压配套工程，为两项工程按期调试、送电创造条件。按期投运上海黄渡变电站改造以及江苏吴江南、无锡南等一大批区域主网架完善工程，为地方经济社会发展和能源转型提供保障。雄安新区重点工程有序推进：雄安新区首座新建220千伏输变电工程（剧村输变电）建成投运，为征迁安置居民生活用电和雄安新区大规模建设提供电力支撑新基建工程加快实施：公司建成雅中江西、陕北湖北特高压配套工程，为两项工程按期调试、送电创造条件。

投产政平、苏州、奉贤、柴达木等调相机工程，有效提升特高压工程利用效率。总部相关部门超前预判，高效协同，根据重点工程建设和情况，加快项目前期工作，提前安排物资供应、停电安排等事宜，有力保障了重点工程顺利推进。

雄安新区重点工程有序推进：雄安新区首座新建220千伏输变电工程（剧村输变电）建成投运，为征迁安置居民生活用电和雄安新区大规模建设提供电力支撑。服务碳达峰、碳中和重点工程提前投运：公司以创纪录的速度提前建成投运500千伏白鹤滩接网、杨房沟水电站送出、宾叙改接等工程，大幅提高清洁能源外送能力。

区域主网架持续完善：公司提前建成鲤鱼江电厂改接、永州电厂送出工程，为湖南电网顺利度夏和度冬创造条件。基建战线按照全力加快各级电网建设要求，持续优化建设安排，全面加强重点工程协调管控，在一季度电网建设实现开门红的基础上，超额完成了上半年电网建设任务。